02 Oct 2025
SURVEY KEPUASAN
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) semester I menunjukkan nilai rata-rata sebesar 90,98. Angka ini termasuk dalam kategori “Sangat Baik” (nilai ≥ 88,31 sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017). Pencapaian ini menunjukkan bahwa secara umum masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit, baik dari aspek mutu layanan, kecepatan, maupun sikap petugas.
Selengkapnya
20 Jul 2025
Tata Cara Daftar Online Melalui JKN Mobile
LANGKAH-LANGKAH PENDAFTARAN MELALUI JKN MOBILE Buka aplikasi JKN Mobile Pilih Menu pendaftaran Pelayanan Pilih menu Fasilitas Pelayanan Tingkat Lanjut Pilih Tanggal Kunjungan dan Dokter yang dituju Setelah data terisi semua klik daftar YANG HARUS DILAKUKAN SAAT DATANG KE RUMAH SAKIT Pastikan anda telah berhasil melakukan pendaftaran di JKN mobile Konfirmasi ke security jika sudah melakukan pendaftaran melalui JKN Mobile Verifikasi data di bagian pendaftaran Cetak nomor antrian poliklinik Menunggu pemeriksaan dokter
Selengkapnya
02 Oct 2025
WA CENTER
WhatsApp Center merupakan sebuah sistem informasi komunikasi untuk seluruh layanan rumah sakit terutama layanan rawat jalan. Meningkatkan kualitas pelayanan pendaftaran pasien umum rawat jalan melalui pemanfaatan teknologi WhatsApp Center sebagai sarana pendaftaran dan informasi layanan. Adapun tujuan khusunya adalah: a. Mempermudah pasien umum dalam melakukan pendaftaran tanpa harus mengantri di loket. b. Menyediakan informasi jadwal dokter dan layanan rawat jalan secara cepat dan akura c. Mengurangi kepadatan antrian di area loket pendaftaran. d. Meningkatkan kepuasan pasien terhadap layanan RSUD e. Mendukung transformasi digital pelayanan publik sesuai prinsip smart hospital
Selengkapnya