03 Oct 2025
MAKLUMAT INOVASI LAYANAN
MAKLUMAT INOVASI LAYANAN
Selengkapnya
03 Oct 2025
MAKLUMAT LAYANAN
MAKLUMAT LAYANAN RSUD MURSID IBNU SYAFIUDDIN
Selengkapnya
02 Oct 2025
SURVEY KEPUASAN
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) semester I menunjukkan nilai rata-rata sebesar 90,98. Angka ini termasuk dalam kategori “Sangat Baik” (nilai ≥ 88,31 sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017). Pencapaian ini menunjukkan bahwa secara umum masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit, baik dari aspek mutu layanan, kecepatan, maupun sikap petugas.
Selengkapnya
02 Oct 2025
WA CENTER
WhatsApp Center merupakan sebuah sistem informasi komunikasi untuk seluruh layanan rumah sakit terutama layanan rawat jalan. Meningkatkan kualitas pelayanan pendaftaran pasien umum rawat jalan melalui pemanfaatan teknologi WhatsApp Center sebagai sarana pendaftaran dan informasi layanan. Adapun tujuan khusunya adalah: a. Mempermudah pasien umum dalam melakukan pendaftaran tanpa harus mengantri di loket. b. Menyediakan informasi jadwal dokter dan layanan rawat jalan secara cepat dan akura c. Mengurangi kepadatan antrian di area loket pendaftaran. d. Meningkatkan kepuasan pasien terhadap layanan RSUD e. Mendukung transformasi digital pelayanan publik sesuai prinsip smart hospital
Selengkapnya