02 Oct 2025
WA CENTER
WhatsApp Center merupakan sebuah sistem informasi komunikasi untuk seluruh layanan rumah sakit terutama layanan rawat jalan. Meningkatkan kualitas pelayanan pendaftaran pasien umum rawat jalan melalui pemanfaatan teknologi WhatsApp Center sebagai sarana pendaftaran dan informasi layanan. Adapun tujuan khusunya adalah:
a. Mempermudah pasien umum dalam melakukan pendaftaran tanpa harus mengantri di loket.
b. Menyediakan informasi jadwal dokter dan layanan rawat jalan secara cepat dan akura
c. Mengurangi kepadatan antrian di area loket pendaftaran.
d. Meningkatkan kepuasan pasien terhadap layanan RSUD
e. Mendukung transformasi digital pelayanan publik sesuai prinsip smart hospital